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Aviso de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

Lo esencial, en cinco puntos

  1. Tu perfil es público. Cualquiera que escanee tu QR o abra tu liga ve lo que pusiste ahí. Así funciona el producto: de eso se trata que alguien pueda ayudarte cuando tú no puedes hablar. No pongas nada que no quieras que vea un desconocido.
  2. Tus datos de salud son tuyos y los publicas tú. Tipo de sangre, alergias, padecimientos y medicamentos son datos sensibles. Solo los guardamos si tú los escribes y aceptas expresamente que se publiquen en tu perfil.
  3. No vendemos tus datos ni se los damos a ningún anunciante. Si compras algo, podemos mandarte promociones nuestras y te sales con un renglón. Si solo creaste tu perfil gratis, ni eso: no te escribimos para venderte nada.
  4. No te seguimos por internet. No usamos Google Analytics, ni Meta Pixel, ni cookies de publicidad. Las cifras que ves en tu perfil son cuentas por día, sin saber quién es quién.
  5. Puedes borrar todo cuando quieras, tú mismo y desde tu liga de edición. No tienes que pedírnoslo.

1. Quién es el responsable

Perfilx Pro, que opera el sitio perfilx.pro, con domicilio en Av. de las Nueces 290, Col. Nueva Santa María, C.P. 02800, Azcapotzalco, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier tema de privacidad: hola@perfilx.pro.

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Qué datos recabamos

2.1 Los que tú escribes en tu perfil

Tu perfil tiene tres caras y tú decides cuáles llenas. Ninguna es obligatoria salvo tu nombre y tu correo.

Siempre:

Cara de contacto, si la llenas:

Cara de emergencia, si la llenas — son datos sensibles:

Cara de mascota, si la llenas:

2.2 Datos de otras personas que tú escribes

Cuando anotas a tus contactos de emergencia, a quien cuida a tu mascota o a tu veterinario, estás dándonos datos de alguien más: su nombre y su teléfono, que además quedan visibles en tu perfil público.

Al escribirlos nos dices que esa persona sabe y está de acuerdo. Es tu responsabilidad haberle avisado, y es un favor que le haces: nadie quiere enterarse de que su teléfono anda publicado cuando le marca un desconocido.

2.3 Los que nos das al comprar

El pago no pasa por nosotros: lo procesa Mercado Pago en su propia plataforma. Nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta.

2.4 Los que se generan solos

2.5 Si solicitas ser distribuidor

Nombre de tu negocio, giro, ciudad, tu nombre, teléfono, correo, sitio web y el mensaje que nos escribas.

3. Datos sensibles: tu consentimiento expreso

La cara de emergencia contiene datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la Ley: datos de salud.

La ley exige tu consentimiento expreso para tratarlos. Por eso, antes de guardar esos datos te pedimos que marques una casilla específica que dice que entiendes que son datos de salud, que vas a publicarlos en tu perfil y que aceptas que los tratemos para eso. Guardamos la fecha de esa aceptación.

Si no marcas esa casilla, no llenas esa cara y no pasa nada más: el resto del perfil funciona igual.

Puedes borrar tus datos de salud en cualquier momento desde tu liga de edición, sin borrar el resto del perfil.

4. Tu perfil es público: léelo dos veces

Cualquier persona que escanee tu código QR, toque tu tarjeta NFC o escriba tu liga puede ver lo que hayas puesto en tu perfil. No hay contraseña, no hay registro y no hay forma de saber quién lo abrió. Es a propósito: un paramédico que llega a un accidente no va a crearse una cuenta para ver tu tipo de sangre.

Eso significa que:

Consejo honesto: pon lo que sirva para ayudarte y nada más. Un tipo de sangre y un teléfono al que llamar salvan tiempo. Tu diagnóstico completo, tu domicilio o tu número de seguridad social no le hacen falta a quien te va a auxiliar.

5. Para qué usamos tus datos

5.1 Finalidades necesarias

Sin estas, el servicio no existe:

5.2 Promociones: solo si ya nos compraste

Estas finalidades no son necesarias para el servicio. Puedes negarte a todas y no pierdes nada.

Si alguna vez compraste algo —un sticker, un llavero, una pulsera, una tarjeta— podemos escribirte para ofrecerte promociones, descuentos y productos nuevos, contarte mejoras del servicio o preguntarte tu opinión.

Si solo creaste tu perfil gratis y nunca has comprado, no te escribimos para venderte nada. Tu correo es para mandarte tu liga de acceso y para avisarte de cosas de tu propia cuenta. Nada más. Esto es una decisión nuestra, no una obligación legal: podríamos escribirte y preferimos no hacerlo.

Para salirte, apaga la casilla de promociones en tu liga de edición, contesta cualquiera de esos correos o escribe a hola@perfilx.pro. Salirte de las promociones no afecta en nada los correos de tu cuenta ni los de tus pedidos: esos los sigues recibiendo porque son parte del servicio.

5.3 Lo que no hacemos

6. Con quién los compartimos

Para operar necesitamos apoyarnos en terceros. Actúan como encargados: tratan los datos por instrucción nuestra y no pueden usarlos para lo suyo.

Si quieres saber quiénes son en concreto, escríbenos y te lo decimos.

Fuera de esto, no transferimos tus datos a nadie, salvo cuando una autoridad competente nos lo requiera por escrito y conforme a la ley, o en los casos del artículo 37 de la Ley.

7. Cuánto tiempo los guardamos

8. Menores de edad

El servicio está pensado para mayores de edad.

Sabemos que una pulsera de emergencia para un niño es uno de los usos más valiosos del producto. En ese caso, quien crea el perfil y acepta este aviso es el padre, la madre o el tutor, con sus propios datos de contacto, y es quien decide qué datos del menor se publican.

Si te enteras de que un menor creó un perfil por su cuenta, escríbenos y lo resolvemos.

9. Cookies y rastreo

Seremos concretos, porque casi todos los avisos mienten en esta parte.

Lo que usamos:

Lo que no usamos:

El perfil público que ve un visitante no le pone ninguna cookie.

10. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

Lo más rápido: casi todo lo puedes hacer tú, ahora mismo, desde tu liga de edición. Ahí ves todo lo que tenemos, lo cambias, apagas las promociones o borras tu perfil completo, y el cambio se publica al instante.

Para lo demás, o si prefieres que lo hagamos nosotros: escribe a hola@perfilx.pro con tu nombre, el correo de tu perfil, qué derecho quieres ejercer y qué datos. Podemos pedirte que acredites tu identidad, porque no vamos a borrar ni entregar el perfil de alguien a quien se lo pida un extraño.

Plazos: te contestamos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

11. Revocar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@perfilx.pro.

Ten en cuenta que revocarlo para las finalidades necesarias significa cerrar tu perfil: si ya no podemos tratar tus datos, ya no podemos publicarlo, y los objetos que tengas ligados dejarán de abrir.

Revocarlo solo para las promociones no afecta nada más.

12. Limitar el uso o la divulgación

Además de los derechos ARCO, puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos para finalidades que no sean necesarias, escribiendo a hola@perfilx.pro.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (repep.profeco.gob.mx).

13. Cómo cuidamos tus datos

Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte tus datos, te lo haremos saber conforme al artículo 20 de la Ley.

14. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio es importante —por ejemplo, si empezáramos a recabar datos nuevos o a compartirlos con alguien más— te lo avisaremos por correo antes de que aplique.

15. Si no quedas conforme

Puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): inai.org.mx.

Pero antes, escríbenos. Casi siempre es más rápido.

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